AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ZSHOP pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
ZSHOP, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que ZSHOP, tiene su domicilio ubicado en: Av. Lázaro Cárdenas #416, Colonia ventura puente, C.P. 58020, Morelia, Michoacán.
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
Procesar pedidos, entregar productos, informar sobre el estatus de sus pagos, mantener y actualizar nuestros archivos y sus cuentas de usuario con nosotros. También utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios, como por ejemplo mediante el envío de mensajes de correo electrónico con ofertas y promociones que son más relevantes para los clientes.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Información que usted nos Proporciona mediante formularios Web: Recibimos y almacenamos la información que usted introduce en los formularios de nuestra página Web. La información que usted nos proporciona se utiliza para darle el servicio de entrega de los productos adquiridos, así como la constante comunicación para darle el seguimiento adecuado y ponernos en contacto con usted.
• Información recabada Automática: Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información, cada vez que usted entra en nuestra página, al igual que hacen muchas otras páginas Web, utilizamos "cookies" para recabar ciertos tipos de información cuando su navegador de Internet accede a https://zshop.com.mx/ .
• Comunicaciones vía Correo Electrónico: Enviamos correos electrónicos a todos los usuarios registrados en nuestra página para enviar las confirmaciones de pago por los productos, así como el estatus del envío de sus productos adquiridos.
https://zshop.com.mx/ no registra tu información personal ni tu número de tarjeta cuando se realiza el pago.
También enviamos información sobre las ofertas y promociones a nuestros clientes inscritos en nuestro boletín de noticias. Si desea no recibir correos de este tipo, puede cancelar su subscripción en el mismo correo.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: clientes@zshop.com.mx
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información: Nombre, Teléfono y motivo de la solicitud.
En todo caso la respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo:3 días hábiles.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre del responsable: Servicio al cliente
b) Domicilio: Av. Lázaro Cárdenas #416, Colonia ventura puente, C.P. 58020, Morelia, Michoacán.
c) Teléfono: 4434739653
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico: clientes@zshop.com.mx
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal. En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en el siguiente plazo: 8 días hábiles.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico:
https://zshop.com.mx/ .
Última actualización:
10/04/2023